Rechtliches
Mixly-Support
Mixly ist ein informativer Katalog und ein Empfehlungsnachschlagewerk für Geschmacksmischungen für Wasserpfeife/Shisha, ausschließlich für Erwachsene. Mixly verkauft, versendet oder vermittelt keine Tabak-, Nikotin-, Alkohol- oder kontrollierten Produkte und fördert weder deren Kauf noch deren Konsum.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Hilfe mit Mixly benötigen, ein Problem melden, eine Katalogaktualisierung vorschlagen oder eine Datenschutz- oder Rechtsfrage stellen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail:
Wobei wir helfen können
- App-Fehler, Abstürze oder Ladeprobleme;
- Katalogkorrekturen, fehlende Marken, Geschmacksrichtungen oder Mischungsideen;
- Feedback zu Empfehlungen, Filtern, Favoriten und Benutzerfreundlichkeit der App;
- Fragen zu Datenschutz, Nutzungsbedingungen, Lizenz oder andere rechtliche Fragen;
- Fragen zu Kauf oder Abonnement, sofern Premium-Funktionen in Ihrer App-Version verfügbar sind.
Antrag auf Kontolöschung
Sie können ein mit Apple oder Google verbundenes Mixly-Konto in der App löschen: Profil → Profildetails → Profil und Daten löschen. Dadurch werden das authentifizierte Mixly-Konto und sein privater Cloud-Zustand entfernt.
Wenn Sie nicht auf die App oder das Konto zugreifen können, senden Sie eine E-Mail an support@get-mixly.app mit dem Betreff „Mixly account deletion request“. Geben Sie die mit Apple oder Google verknüpfte E-Mail-Adresse an, sofern eine an Mixly übermittelt wurde, und geben Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder Einmalcodes an. Wir können zur Überprüfung des Antrags erforderliche Informationen anfordern und begrenzte Daten aufbewahren, sofern dies für Abrechnung, Betrugsprävention, Sicherheit oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Nützliche Links
Sie können uns auf Englisch, Russisch oder Deutsch kontaktieren.